webshop

Internet terminálok felsőfokon
banner

GYIK

Bárki letöltheti a TouchNet Webshop tartalmait?

Webshopunkat bárki megtekintheti, de a tartalmakat kizárólag a TouchNet internet terminál felhasználói tudják letölteni. Ők a terminálhasználat kezdetén generálnak maguknak egy felhasználó nevet és jelszót, mely segítségével be tudnak lépni letöltő oldalunkra, s a megtalálható tartalmak közül bármit letölthetnek.

Hogyan tud a felhasználó belépni a TouchNet Webshopra?

A TouchNet Internet terminál használata során minden felhasználónk automatikusan generál magának egy felhasználó nevet és jelszót. Ennek ismeretében tud belépni letöltő oldalunkra.

Meg tudja változtatni a felhasználó a jelszavát?

Jelszóváltoztatás csak az internet terminálon lehetséges, ezt is csupán egy alkalommal teheti meg a felhasználó.

Milyen módon jut el a felhasználóhoz a letöltött anyag?

A Főmenüben találhatók képek, hangok, videók, java alkalmazások, flash animációk közül kiválasztjuk azon opciót, mely közül szeretnénk vásárolni. A kiválasztott tartalom után rákattintunk a „Megveszem” ikonra, mely után az ár levonásra kerül a felhasználó kuponegyenlegéből. Ezt követően a „Vásárlásaim” ikont választva megjelenik az elküldésre váró tartalom. A küldés gombra kattintva a rendszer elküldi a belépés után a profil szerkesztés keretében megadott e-mail címre a TouchNet kuponra beváltott képeket, hangokat, videókat, java alkalmazásokat és flash animációkat.

Milyen gyorsan jut el hozzám a TouchNet Webshopon vásárolt tartalom?

A vásárlás, majd az elküldés után néhány percen belül a rendszer elküldi a TouchNet Webshopon megadott e-mail címre a felhasználó által megvásárolt tartalmat.

Hol kérhetek segítséget, ha nem kaptam meg az általam megvásárolt képet, hangot, videót, java alkalmazást, flash animációt?

Amennyiben nem jutott el Önhöz a megvásárolt tartalom, a kapcsolatfelvétel menüpontra kattintva, elküldi panaszát, kollégánk segítségével rövid időn belül hozzájut a TouchNet Webshopon kiválasztott tartalomhoz.

Mi a teendőm, ha hibásan töltődött le a TouchNet Webshopon levásárolt tartalom?

Ha már kifizette a tartalmat, akkor bármennyiszer letöltheti kreditlevonás nélkül. Próbálja meg újra. Ha továbbra is sikertelen vagy hibás a letöltés, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot ITT, a tartalom pontos nevének megadásával.

Én is tölthetek fel különböző tartalmakat a TouchNet Webshopra?

Természetesen minden felhasználónknak lehetőséget biztosítunk arra, hogy növelje a TouchNet Webshopról letölthető tartalom számát. Erre a belépés után a baloldalon található Feltöltés menüpont alatt biztosítunk lehetőséget. A TouchNet terminálról ez a funkció nem elérhető.

A feltöltésért kapok kuponjóváírást?

Igen, a feltöltésért tartalomtípusonként különböző összegű kuponjóváírás illeti meg a felhasználót, amennyiben az általa feltöltött tartalmat adminisztrátorunk elfogadja. A feltöltésért járó kuponjóváírás összegéről a feltöltés menüpontban tájékozódhat.

Hol tekinthetem meg a saját TouchNet kuponomat?

A belépést követően a bal oldalon található „x db levásárolható kupon” menüpontra kattintva találja meg és láthatja a kuponját. Ezen az oldalon fel van tüntetve a kupon érvényessége, a levásárolható-, lejárt, ill. levásárolt kuponok száma.

Ha elfelejtem elküldeni magamnak a TouchNet Webshopon magvásárolt tartalmat, akkor ezt a következő bejelentkezésemkor is megtehetem?

Természetesen lehetséges. Ebben az esetben a „Vásárlás” menüpont alatt szintén megtalálja a már megvásárolt tartalmak mellett a le nem töltött, el nem küldött zenét, hangot, videót, stb… Ekkor a tartalom alatt található elküld ikonra kattintva máris továbbíthatja a TouchNet Webshopban megadott e-mailcímre.

Egy megvásárolt tartalom többször is elküldhető/ letölthető anélkül, hogy újra levonja érte a kupont?

Igen, egy már megvásárolt kép, hang, videó, flash animáció, java alkalmazás tetszőleges alkalommal elküldhető kreditlevonás nélkül a TouchNet Webshopban megadott e-mail címre.

A felhasználó által feltöltött tartalom mennyi időn belül jelenik meg a TouchNet Webshopon?

A felhasználó által feltöltött tartalmat az adminisztrátor ellenőrzi, és amennyiben nem sért szerzői jogokat, 24 órán belül a rendszer engedélyezi.